PERGUNTAS FREQUENTES - JOALHERIA CRISTINA PESSOA

1. Quais métodos de pagamento são aceitos na Joalheria Cristina Pessoa?
   Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), transferência bancária e pagamento via PayPal.
2. Quanto tempo leva para processar meu pedido?
   Normalmente, o processamento de pedidos leva de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. Quais são as opções de entrega disponíveis?
   Oferecemos opções de entrega expressa e padrão. O tempo de entrega pode variar dependendo da sua localização e da opção escolhida.
4. Vocês fazem entregas internacionais?
   Sim, fazemos entregas internacionais. No entanto, observe que podem ser aplicadas taxas alfandegárias adicionais, dependendo do país de destino.
5. Como posso acompanhar o status do meu pedido?
   Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar o status da entrega.
6. Posso devolver ou trocar um item?
   Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro de um determinado período após a compra. Consulte nossa política de trocas e devoluções para obter mais informações.
7. Vocês oferecem garantia em seus produtos?
   Sim, oferecemos garantia em nossos produtos contra defeitos de fabricação. A duração da garantia pode variar dependendo do produto específico. Entre em contato conosco para mais detalhes.
8. Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
   Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail através de contato@cristinapessoa.com ou pelo WhatsApp no número +55 11 91139-3051
9. Vocês fazem ajustes de tamanho em joias?
   Sim, oferecemos serviços de ajuste de tamanho em muitas de nossas joias. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades específicas.
10. Vocês aceitam encomendas personalizadas?
    Sim, aceitamos encomendas personalizadas. Entre em contato conosco para discutir suas ideias e requisitos específicos, e teremos o prazer de ajudá-lo a criar a joia dos seus sonhos.